Termini e Condizioni

SPESE DI TRASPORTO

Le spese di trasporto sono gratuite per ordini superiori a 50,00 euro.

Per ordini inferiori si richiede un contributo spese di spedizione pari a 5,00 euro.

Le spedizioni vengono eseguite con corriere espresso GLS che consegna entro 24/48 ore lavorative dalla spedzione dell' ordine che vi verrà confermata con un mail dalla nostra amministrazione.

PAGAMENTI

 

Il pagamento può avvenire mediante una delle seguenti modalità:

- Contrassegno

- Carta di credito (Paypal)

- Bonifico bancario anticipato

- Ricarica poste pay

 

 

Contrassegno

Il pagamento con contrassegno consente di pagare gli acquisti non in anticipo ma al momento del suo arrivo a destinazione.

Il pagamento viene fatto direttamente al corriere espresso in contanti o con assegno bancario intestato a MAMMAECOLOGICA SNC

A questo tipo di pagamento verrà applicata una commissione di 5 euro per ordini di qualsiasi importo.

 

Carta di credito (Paypal)

Quando un cliente effettua un pagamento con carta di credito si ha l'addebito della somma sulla sua carta e il contestuale accredito del nostro conto corrente aziendale. La tecnologia che consente di effettuare pagamenti sicuri si chiama gateway di pagemento.

Pay Pal è un gateway di pagamento con una grande differenza però rispetto agli altri: consente un accesso diretto al proprio conto. Questo fa si che se siete utenti registrati in Pay Pal, potrete effettuare il pagamento immettendo semplicemente la vostra e-mail e password senza bisogno di avere la carta di credito sotto mano.Potrete controllare la transazione sul vostro conto Pay Pal completamente gratuito.

Non è comunque necessario essere registrati. Se non lo siete il pagamento avverrà attraverso il sistema di POS virtuale offerto da Pay Pal. In questo caso dovrete inserire i vostri dati e quelli della carta di credito.

Il sistema accetta carte di credito del circuito MASTERCARD, CARTA AURA, VISA, AMERICAN EXPRESS, oltre alle prepagate tipo POSTAPAY

Il maggior vantaggio del pagamento con carta di credito è la celerità nell'evasione dell'ordine. Infatti l'accredito del nostro conto Pay Pal avviene contestualmente al vostro pagamento.

Vuoi saperne di più?

 

Bonifico bancario

In bonifico bamcario costa 3-5 euro se effettuato direttamente allo sportello bancario. Se effettuato on line costa molto meno.

La limitazione maggiore di un pagamento con bonifico risulta essere i tempi di lavorazione dell'ordine, che avverrà non appena riceveremo la somma da voi accreditata sul nostro conto corrente aziendale, di norma 2/3 giorni dopo la vostra disposizione di bonifico.

Per poter accellerare le operazioni di evasione e spedizione si consiglia di dare comunicazione dell'avvenuto bonifico e del suo  numero di CRO (è il numero prodotto dal sistema bancario per l'avvenuta conferma dell'operazione, indica l'operazione bancaria e lo si trova sulla ricevuta del bonifico) via e-mail a ordini@mammaecologica.com, via fax al 0421 709109 o via sm al 335 5977169.  Vi chiediamo gentilmente di specificare il numero di ordine e il vostro nome e cognome.

L’importo deve essere versato utilizzando le seguenti coordinate bancarie:

IBAN

IT51L0585636240134571320845

Banca Popolare dell'Alto Adige

Beneficiario:

Mammaecologica di Cristiano Trentin

Via Piave 28

30025 Fossalta di Portogruaro VE

Tali dati vi vengono comunque comunicati anche nella mail di conferma dell'ordine

Ricarica Poste Pay

Se non volete usare una carta di credito e non avete la possibilità di effettuare bonifici gratuiti online, potete scegliere di ricaricare la nostra carta postepay.

Per utilizzare questo tipo di pagamento non e' necessario essere titolari di una postepay, sarà sufficiente recarsi presso un qualsiasi ufficio postale e chiedere di poter effettuare un versamento su una carta postepay; vi chiederanno l'intestatario e il numero della carta, che vi verrà comunicato al momento dell’ordine. Il costo di questa operazione è di solo 1 euro.

Se  invece siete iscritti, potete farlo direttamente anche dal sito delle poste (www.poste.it) addebitando l'importo sul vostro Conto BancoPosta o trasferendo denaro da una carta postepay a un'altra.

La ricarica non è nominativa, a differenza dei bonifici non vediamo chi ha effettuato l’operazione ma solo l'ufficio postale di accettazione, importo data e ora . Perciò se volete essere sicuri che mi accorga il prima possibile del pagamento, velocizzando la spedizione,  è importante che comunichiate l'avvenuta ricarica via mail/sms indicando l'orario della ricarica e da quale ufficio postale è stata effettuata.

Contanti

Questo tipo di pagamento è ovviamente valido esclusivamente per chi ritira di persona, direttamente da noi. Si consiglia questo tipo di pagamento per chi abita nelle zone limitrofe a Fossalta di Portogruaro. 

CONSEGNE E SPEDIZIONI

Una volta ricevuto il Vostro ordine, i prodotti scelti saranno messi da parte per voi per 48 ore, in attesa del pagamento.  Se entro 2 giorni il pagamento non viene registrato, gli articoli scelti verranno reinseriti come disponibili nel negozio.

L'ordine sarà evaso entro il giorno lavorativo successivo il pagamento.

La spedizione  avviene con corriere espresso GLS che consegna in 24/48 ore. Al momento della spedizione riceverete una mail in cui vi sarà incicato il nimero di ID COLLO che serve per rintracciare la spedizione all'interno del sito internet del nostro corriere: ww.gls-italy.com

Qualora uno degli articoli scelti non fosse momentaneamente disponibile ma in arrivo o disponibile in altro colore, verrete contattati e potrete scegliere se aspettare l’arrivo dell’articolo scelto oppure ricevere immediatamente gli articoli disponibili e in un secondo momento quelli in arrivo oppure cambiare l’ordine con un altro articolo simile.

 

DIRITTO DI RECESSO

 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati, aperti dal consumatore.

 

Modalità di esercizio del diritto di recesso

 

Invia entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:

- Manifestazione di volontà di avvalerti del beneficio concesso dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50.

- Indicazione del prodotto per il quale decidi di avvalerti del diritto di recesso.

- Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.

- I dati relativi al tuo conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, codice IBAN).

 

Indirizzo a cui inviare la raccomandata:

Mammaecologica snc

Via Piave 28

30025 Fossalta di Portoguraro VE

Per ottenere il rimborso del corrispettivo il consumatore dovrà rispedire al mittente a mezzo corriere il prodotto a cui è riferito il recesso. Il termine per la restituzione del prodotto non dovrà essere superiore a 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dello stesso. Le spese di imballaggio e spedizione della resa sono a carico del cliente e sono escluse dal rimborso, come previsto dalla legge italiana, tranne nel caso in cui abbia ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati.

I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno. In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente.

 

Modalità di rimborso del corrispettivo

 

Mammaecologica provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della merce per la quale si è esercitato il diritto di recesso.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di inviare una mail a info@mammaecologica.com